Вовлеченность во ВКонтакте: что это и почему она важна?
Время чтения 7 минут
Если вы публикуете посты во ВКонтакте, но аудитория на них почти не реагирует, лайки единичные, комментарии редкие, а охваты небольшие, значит, ваш контент имеет низкий потенциал вовлечения. В этой статье разбираем: вовлеченность во ВКонтакте: что это и почему она важна, как ее рассчитать, какой уровень считается хорошим для бизнеса, какие типы контента лучше всего работают и как отслеживать изменения со временем.
Продвижение ВКонтакте
Школа продвижения в социальных сетях «Томат»
Вовлеченность – это не просто количество реакций под постами. Это показатель того, насколько аудитория заинтересована в вашем контенте и готова с ним взаимодействовать. Чем выше вовлеченность, тем больше охваты и лояльность подписчиков, эффективнее продвижение и продажи. А еще высокая вовлеченность помогает продвигаться бесплатно, дарит удовольствие от процесса и заряжает драйвом от взаимодействия с подписчиками.
Как рассчитать вовлеченность во ВКонтакте?
Один из самых распространенных способов – вычисление ER (Engagement Rate, коэффициент вовлеченности) по формуле:
ER = (сумма реакций (лайки, комментарии, репосты) / количество подписчиков) × 100%
Например, если у вас 500 подписчиков, а реакций на публикацию 20, то ваш ER = 20 / 500 *100% = 4%.
Более точный расчет получится, если рассчитать ER относительно охвата. Это покажет, какой процент увидевших контент пользователей с ним взаимодействует:
ER = (сумма реакций / охват поста) × 100%
Например, если охват 300, а отреагировали на публикацию 15 пользователей, то ваш ER = 15 / 300 *100% = 5%.
ER = (сумма реакций (лайки, комментарии, репосты) / количество подписчиков) × 100%
Например, если у вас 500 подписчиков, а реакций на публикацию 20, то ваш ER = 20 / 500 *100% = 4%.
Более точный расчет получится, если рассчитать ER относительно охвата. Это покажет, какой процент увидевших контент пользователей с ним взаимодействует:
ER = (сумма реакций / охват поста) × 100%
Например, если охват 300, а отреагировали на публикацию 15 пользователей, то ваш ER = 15 / 300 *100% = 5%.
Статистика по просмотрам постов
Показатели для расчета ER
Обе формулы позволяют оценить, насколько интересен контент вашей аудитории и какие публикации работают лучше.
Какой уровень вовлеченности считается хорошим для бизнеса во Вконтакте?
Уровень вовлеченности может отличаться в зависимости от тематики, типа бизнеса и особенностей аудитории. В среднем, хорошим показателем считается:
1-2% – минимальная вовлеченность, характерная для крупных сообществ.
3-5% – средний уровень вовлеченности, который демонстрирует заинтересованность аудитории.
6% и выше – высокий уровень вовлеченности за счет качественного контента и активного взаимодействия с ним пользователей.
Важно не только уметь управлять уровнем вовлеченности в зависимости от текущих задач бизнеса, но и системно удерживать вовлеченность на высоком уровне.
1-2% – минимальная вовлеченность, характерная для крупных сообществ.
3-5% – средний уровень вовлеченности, который демонстрирует заинтересованность аудитории.
6% и выше – высокий уровень вовлеченности за счет качественного контента и активного взаимодействия с ним пользователей.
Важно не только уметь управлять уровнем вовлеченности в зависимости от текущих задач бизнеса, но и системно удерживать вовлеченность на высоком уровне.
Какие типы контента способствуют повышению вовлеченности?
Вовлечение бывает двух типов:
- Механическое вовлечениеЭтот формат предполагает простые действия, которые не требуют размышлений: лайки, эмоджи в комментариях, голосования, репосты за бонусы. Такие активности работают как «переменка в школе» – пользователю весело и просто. Он получает положительную эмоцию, которая автоматически переносится на бренд и формирует лояльность к нему. Даже такие небольшие взаимодействия повышают вероятность подписки, укрепляют позитивное мнение о компании и стимулируют повторные покупки.
- Осмысленное, эмоциональное вовлечение.Этот уровень взаимодействия требует более глубокой вовлеченности. Это дискуссии, истории пользователей, опросы с открытыми вопросами, экспертные мнения. Такие форматы напоминают «контрольную в школе» – человеку нужно подумать, сформулировать ответ, поделиться личным мнением. Они помогают создать более крепкую эмоциональную связь с аудиторией, усиливают доверие к бренду и формируют сообщество вокруг него.
Как отслеживать изменения в вовлеченности со временем?
Не стоит рассчитывать, что после первых нескольких постов на вас обрушится шквал лайков, комментариев и репостов. Если вы только начинаете вести страницу или сообщество, не ждите мгновенных результатов. Сначала люди присматриваются к вашему контенту, затем начинают реагировать на него, а через 3-6 месяцев системной работы над вовлечением вы не узнаете свои соцсети. Люди будут с удовольствием взаимодействовать с вами и между собой в вашем блоге.
Анализировать динамику поможет аналитика ВКонтакте. Раздел «Статистика» в сообществе ВК позволяет отслеживать активность подписчиков, охват и вовлеченность. Важно анализировать не только среднюю вовлеченность, но и показатели по отдельным постам. Также сравнивайте вовлеченность в разные периоды: в какую неделю, месяц и квартал как аудитория воспринимала ваши посты. Почему? Какие типы контента вызвали больше реакций? На основе этих данных можно корректировать контент-стратегию, создавать более вовлекающий контент и получать лучшую отдачу от ведения сообщества.
Поддержание высокой вовлеченности во ВКонтакте – это постоянный процесс, который требует анализа, экспериментов и адаптации стратегии. Чем лучше вы понимаете и чувствуете свою аудиторию, тем легче вам создать контент, который по-настоящему интересен подписчикам.
Если хотите глубже разобраться в создании вовлекающего контента и научиться зарабатывать во ВКонтакте, приходите в школу продвижения Томы Суворовой «Томат». Бесплатный курс поможет вам получить первые результаты в ближайшие 5 дней.